مشتریان ماداگاسکار از شرکت هویستار بازدید می کنند

I. آماده سازی قبل از بازدید

(I) تجهیزات و آماده سازی فنی

بازرسی جامع و رفع اشکال ازدستگاه های چاپ روی صفحهنمایش داده خواهد شد برای اطمینان از عملکرد پایدار و کارآمد و عملکرد بهینه در طول بازدید. تکنسین های حرفه ای ترتیب داده خواهند شد تا از قبل تجهیزات را برای تولید آزمایشی کار کنند و شاخص های کلیدی مانند دقت چاپ، سرعت و پایداری را بررسی کنند. هر مشکلی که پیدا شود به سرعت تعمیر یا جایگزین می شود.

داده‌های فنی دقیق در دستگاه‌های چاپ روی صفحه شامل پارامترهای تجهیزات (مانند منطقه چاپ، سرعت چاپ، وضوح، محدوده مواد قابل اجرا و غیره)، اصول کار، مزیت‌های فن‌آوری اصلی و داده‌های مقایسه بازده تولید گردآوری خواهد شد. این داده ها برای درک مشتری ماداگاسکار به انگلیسی ترجمه می شود. به طور همزمان، یک توضیح فنی مختصر و واضح PPT تهیه می شود که ویژگی های پیشرو در صنعت تجهیزات را برجسته می کند.

انواع مختلفی از نمونه‌های چاپ آماده می‌شوند که مواد مختلف کاربردی (مانند پلاستیک، فلز، شیشه، کاغذ و غیره) را پوشش می‌دهند و جلوه‌های چاپی متفاوت (مانند چاپ تک رنگ، چاپ چند رنگ، چاپ گرادیان، چاپ سه‌بعدی و غیره) را پوشش می‌دهند که به مشتریان اجازه می‌دهد به طور مستقیم کیفیت چاپ و عملکردهای متنوع تجهیزات را تجربه کنند. (II) آماده‌سازی پذیرش و ارتباطات اطلاعات اولیه مشتری ماداگاسکار، از جمله تعداد بازدیدکنندگان، موقعیت‌های آنها، سوابق حرفه‌ای، هدف از بازدید و نیازها (مانند اینکه آیا آنها به قیمت تجهیزات، خدمات پس از فروش، نیازهای سفارشی‌سازی و غیره علاقه‌مند هستند) را درک کنید تا محتوای پذیرش و توضیح را به شیوه‌ای هدفمند ترتیب دهید. مترجمان حرفه ای را ارائه دهید که نه تنها به زبان انگلیسی و زبان محلی مالاگاسی (مانند مالاگاسی) مسلط باشند، بلکه درک خاصی از صنعت چاپ صفحه داشته باشند و بتوانند اطلاعات فنی تجهیزات و خط مشی های مربوطه شرکت را به طور دقیق منتقل کنند. مسیر تور را از ورودی شرکت تا کارگاه تولید دستگاه چاپ صفحه برنامه ریزی کنید و زمان صرف شده در هر مرحله و نکات کلیدی توضیح را به وضوح مشخص کنید. برای اطمینان از بازدید آرام مشتری، علائم جهت‌دار واضحی را در طول مسیر تور تنظیم کنید. در عین حال، یک محل پذیرایی راحت با مواد تبلیغاتی شرکت، آب آشامیدنی، میوه و غیره آماده کنید. II. تنظیم تور (I) خوش آمد گویی و معرفی شرکت (30 دقیقه) رهبران شرکت و کارکنان پذیرش به گرمی از مشتری ماداگاسکار در ورودی شرکت استقبال می کنند، استقبال صمیمانه ای را ارائه می دهند و مشتری را به منطقه پذیرش راهنمایی می کنند. در بخش پذیرش، تاریخچه توسعه شرکت، فرهنگ سازمانی، مقیاس تولید، موقعیت صنعت و دستاوردهای چاپ صفحه از طریق فیلم‌های تبلیغاتی شرکت و ارائه‌های PPT به مشتریان معرفی می‌شود و اعتماد و درک مشتریان از شرکت را افزایش می‌دهد. (II) نمایش و توضیح دستگاه چاپ روی صفحه (60 دقیقه) مشتریان برای بازدید نزدیک از دستگاه های چاپ صفحه به کارگاه تولید هدایت می شوند. تکنسین ها بر اساس دستورالعمل های از پیش آماده شده توضیحات مفصلی در مورد ساختار تجهیزات، گردش کار، روش های عملیاتی و عملکردها و مزایای هر جزء ارائه می دهند. در طول توضیح، نمایش های عملی گنجانده شده است تا به مشتریان اجازه دهد تا به طور مستقیم عملکرد تجهیزات را درک کنند. برای نگرانی‌های مشتریان بالقوه، مانند نحوه تضمین دقت چاپ، راندمان تولید، و سهولت بهره‌برداری و نگهداری، تکنسین‌ها با صبر و حوصله به سؤالات پاسخ می‌دهند و در عین حال مزایای منحصربه‌فرد تجهیزات را در مقایسه با سایر محصولات در صنعت، مانند سیستم‌های کنترل پیشرفته، ریل‌های راهنمای با دقت بالا، و طراحی صرفه‌جویی در انرژی و سازگار با محیط‌زیست برجسته می‌کنند. مشتریان راهنمایی می‌شوند تا انواع مختلف نمونه‌های چاپی را با توضیحات دقیق در مورد فرآیندها و جلوه‌های چاپ مشاهده کنند، که به مشتریان امکان می‌دهد شخصاً کیفیت چاپ تجهیزات و عملکردهای متنوع را تجربه کنند. مشتریان را تشویق کنید تا نیازها و ایده های خود را بیان کنند. پرسنل فنی سپس قابلیت ها و راه حل های تجهیزات را برای تولید سفارشی بر اساس نیاز مشتری معرفی خواهند کرد. (III) ارتباطات تعاملی و پرسش و پاسخ (30 دقیقه) یک جلسه ارتباط تعاملی اختصاصی ترتیب داده خواهد شد که به مشتریان اجازه می دهد تا در ارتباط عمیق با رهبران شرکت، پرسنل فنی و تیم فروش شرکت کنند. مشتریان می توانند سوالات و پیشنهادات خود را در مورد جزئیات فنی، سیاست های قیمت گذاری، خدمات پس از فروش و چرخه تحویل دستگاه چاپ صفحه مطرح کنند. پرسنل شرکت فعالانه پاسخ خواهند داد تا اطمینان حاصل شود که سوالات مشتریان به طور رضایت بخشی پاسخ داده شده است. نیازهای مشتری و فرصت های همکاری بالقوه در بازار ماداگاسکار را درک کنید و امکان همکاری در فروش تجهیزات چاپ صفحه نمایش، همکاری فنی و پردازش تولید را بررسی کنید. بر اساس نیاز مشتری و شرایط بازار، راه حل های شخصی و طرح های همکاری را برای تسهیل توافق متقابل ارائه دهید. (IV) تور کلی کارگاه (30 دقیقه) علاوه بر دستگاه چاپ صفحه، مشتریان را در تور سایر فرآیندها و امکانات تولید، مانند انبار مواد اولیه، کارگاه پردازش قطعات، کارگاه تست محصول و انبار محصول نهایی هدایت کنید، که به مشتریان اجازه می دهد تا فرآیند تولید شرکت و سیستم کنترل کیفیت را به طور کامل درک کنند و اعتماد آنها به کیفیت محصول شرکت افزایش یابد. در این بازدید، مدل مدیریت تولید شرکت، استانداردهای بازرسی کیفیت و سیستم خدمات پس از فروش با تاکید بر تمرکز شرکت بر کیفیت محصول و رضایت مشتری، به مشتری معرفی شد و به مشتری اجازه می دهد تا حرفه ای بودن و قابلیت اطمینان شرکت را تجربه کند. III. پیگیری پس از بازدید

(I) گردآوری و توزیع داده ها

پس از بازدید، سوالات و پیشنهادات مطرح شده توسط مشتری در حین بازدید و همچنین نکات کلیدی ارتباط بین طرفین، به سرعت در صورتجلسه مفصل جمع آوری شد.

مواد تبلیغاتی شرکت،دستگاه چاپ صفحهداده‌های فنی، نمونه‌های چاپ و صورتجلسه در یک کتابچه جمع‌آوری شد و برای مشتری ماداگاسکار ارسال شد تا درک بیشتر آنها از شرکت و محصولات آن تسهیل شود. به طور همزمان، از طریق ایمیل یا سایر روش های ارتباطی از مشتری تشکر می شود و از بازدید و علاقه آنها به شرکت تشکر می شود.

(II) پیگیری ارتباطات و ارتقای همکاری

یک فرد اختصاصی برای مدیریت ارتباط بعدی با مشتری ماداگاسکار، حفظ تماس منظم برای درک تغییرات در نیازها و اهداف همکاری مشتری، و ارائه اطلاعات و پشتیبانی لازم به موقع تعیین شد.

بر اساس بازخورد و نیاز مشتری، طرح همکاری بیشتر بهبود یافت و توضیحات و راه حل های دقیق تری برای هر گونه نگرانی یا مشکل مشتری ارائه شد. اگر مشتری به همکاری ابراز علاقه کند، ما به طور فعال روند مذاکره را پیش خواهیم برد، در اسرع وقت به توافقنامه همکاری دست خواهیم یافت و به یک موقعیت برد-برد برای هر دو طرف دست خواهیم یافت. ما به طور مستمر پویایی و روند توسعه بازار ماداگاسکار را رصد خواهیم کرد و به مشتریان اطلاعات بازار و مشاوره تجاری ارائه می کنیم تا اعتماد و عزم آنها را برای همکاری با شرکت افزایش دهیم و یک رابطه همکاری طولانی مدت و پایدار برقرار کنیم.